Beneficios:

Descuentos para empleados
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

El servidor del restaurante es responsable de brindar un servicio atento, cortés y eficiente a todos los huéspedes durante su experiencia gastronómica mientras maximiza los ingresos, se adhiere a una estricta política de control de efectivo y crea experiencias memorables.

ESTÁNDARES DE CALIFICACIÓN

Educación y experiencia

Experiencia gastronómica
Disfruta buscando y creando experiencias memorables para los huéspedes.
Entiende y puede realizar servicio de vino
Capacidad para involucrar a todos los huéspedes.
Fuertes habilidades de servicio al cliente.
Ser multilingüe útil
Comparte la creencia cultural de que el trabajo en equipo da resultados.
¡Le encanta SONREÍR!

Requisitos físicos:

La capacidad para trabajar requería un turno de tiempo completo.
Trabajo ligero: ejercer hasta 25 libras de fuerza ocasionalmente y / o hasta 10 libras de fuerza con frecuencia o constantemente para levantar, transportar, empujar, tirar o mover objetos.
Capacidad para estar de pie durante todo el turno.

Requisitos generales

Mantenga una conducta cálida y amistosa en todo momento.
Debe ser capaz de comunicarse de manera efectiva tanto verbal como escrita, con todos los niveles de empleados e invitados de una manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio.
Debe ser eficaz para escuchar, comprender y aclarar las preocupaciones planteadas por los empleados y los huéspedes.
Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y priorizar las funciones departamentales para cumplir con los plazos.
Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de una manera atenta, amable, cortés y orientada al servicio.
Asista a todas las reuniones y capacitaciones requeridas por el hotel.
Mantener una asistencia regular de acuerdo con las políticas del hotel Northport
Mantenga altos estándares de apariencia personal y aseo, lo que incluye usar el uniforme y la etiqueta adecuados.
Cumplir con los estándares y regulaciones del Hotel Northport para fomentar el servicio seguro de alcohol.
Maximizar los esfuerzos hacia la productividad, identificar áreas problemáticas y ayudar a implementar soluciones.
Debe ser eficaz en el manejo de problemas, incluida la anticipación, prevención, identificación y resolución de problemas según sea necesario.
Debe ser capaz de comprender y aplicar información compleja, datos, etc. de diversas fuentes para cumplir con los objetivos apropiados.
Debe ser capaz de mantener la confidencialidad de la información
Debe poder manejar transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito.
Debe poder trabajar con sistemas de software informático.
Debe ser capaz de mostrar iniciativa, incluida la anticipación de las necesidades operativas o de los huéspedes.

DEBERES Y FUNCIONES

Requisitos fundamentales

Salude y dé la bienvenida a todos los huéspedes que se acerquen al bar de acuerdo con los estándares de la compañía Northport Hotel.
Asistir y participar en las reuniones diarias previas al turno, anotando todas las solicitudes especiales y VIPS y discutir las mejoras del servicio.
Conozca el menú y responda y explique las preguntas o inquietudes de los huéspedes.
Recomienda, vende y sirve todos los licores, vinos y cervezas de acuerdo con las leyes locales y los estándares de servicio de Northport.
Siga todas las políticas de crédito y manejo de efectivo.
Ser capaz de utilizar el software de punto de venta de cubiertos.
Administre de manera efectiva el inventario diario y siga los estándares de solicitud
Dispuesto a ayudar a todos los compañeros de equipo a mejorar la experiencia del huésped.
Obtén toda la información necesaria a la hora de realizar reservas en restaurantes e introducir la información correctamente en Open Table, nuestro sistema de reservas de restaurantes.
Contesta teléfonos de manera efectiva con saludos estándar, responde preguntas de manera efectiva y dirige llamadas de manera rápida y eficiente.
Tener conocimiento de los procedimientos de seguridad contra incendios de emergencia y ayudar según sea necesario.
Uso de números de mesa y asiento durante el servicio en ningún momento "subastaremos comida" en la mesa.
Use la etiqueta adecuada de radio bidireccional (retransmisión) en todo momento cuando se comunique con otros empleados.
Ser capaz de realizar y completar todas las tareas y deberes de la lista de verificación de turnos de manera oportuna y eficiente.
Equilibrar y preparar la documentación individual para el cierre de turnos de acuerdo con los estándares del hotel.
Mantenga un área de trabajo limpia.

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Compensación: $16.50 - $30.00 por hora

El Northport Hotel es un nuevo hotel boutique en el corazón del histórico Northport NY. Ofrecemos 26 habitaciones de lujo que cuentan con comodidades de 5 estrellas y una experiencia de servicio a la altura. Estamos orgullosos de ser el hogar de nuestro restaurante informal de alta cocina de 170 asientos que sirve almuerzo, brunch, pre teatro y cena los 7 días de la semana. Nos guiamos por nuestras declaraciones de misión y visión para proporcionar experiencias extraordinarias a todos los que nos visitan. Para hacer esto, estamos buscando miembros del equipo que amen servir a los demás, trabajen en un ambiente de equipo primero y disfruten esforzándose continuamente por ser los mejores para unirse al equipo. Si cree que puede tener un impacto positivo en cada huésped que visita el hotel, nos gustaría hablar con usted. Ofrecemos salarios y beneficios competitivos, una visión clara de por qué somos quienes somos, respeto por todos y cada uno de los miembros del equipo, capacitación y un entorno inclusivo.

(si ya tienes un currículum en Indeed)